近日，汉寿县公安局积极开展“走流程、解难题、优服务”活动，聚焦公安政务服务事项中的高频事项和重点问题，梳理公安政务服务中“堵点”“难点”问题，深入推进“放管服”改革，让企业、群众办事更加便捷。
5月18日，汉寿县公安局党委委员、副局长张扬到政务中心公安窗口现场体验了居民身份证换发、往来港澳通行证首次申请事项办理流程。
张扬与群众一起排队取号、填表、照相、核验信息、采集指纹、缴费，体验整个流程后，张扬还听取了窗口工作汇报，详细了解窗口政务服务事项、警力配置、疫情防控等工作情况，与窗口工作人员以及现场办事人员进行了深入交谈，听取相关意见和建议。
张扬要求工作人员提升服务质量，严格落实各项便民服务举措，让数据多跑路、让群众少跑路，进一步优化营商环境。按照企业、群众办事具体要求，不断创新服务举措，进一步缩短办事时限、精简办事流程、缩减办事资料，大力推行“网上办”“掌上办”。全体民辅警要严格遵守工作纪律，积极履职，加强业务知识学习，强化服务意识，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，以热情服务、规范言语展现公安机关良好形象。
一审 周海燕
二审 朱自刚 张智峰
三审 彭庭毅
责编：周海燕
来源：汉寿公安
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